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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月26日

ヒショともは、サービス提供に必要な範囲でユーザー情報を取り扱います。本ページでは、取得する情報、利用目的、外部サービス利用、削除等の依頼方法を案内します。

1. 取得する情報

  • メール登録時のメールアドレス
  • 会話内容、会話履歴、キャラクター利用状況、safety 判定に必要な最小メタデータ
  • ブラウザ上の設定情報や localStorage 上の表示・会話継続用データ
  • アクセス時の技術情報、障害調査や不正対策のためのログ情報
  • 有料機能を再開した場合に必要な決済関連識別子。カード番号等の決済情報自体は Stripe が管理します。

2. 利用目的

  • 本サービスの提供、本人確認、メール登録管理
  • 会話継続、表示改善、品質向上、障害調査
  • 危機対応、 abuse 対策、不正利用防止
  • 問い合わせ対応、データ削除・出力等の依頼対応

3. 外部サービスの利用

  • AI 応答生成のため Google Gemini API を利用します。
  • アプリ配信・実行基盤として Vercel を利用します。
  • データ保存・認証基盤として Supabase を利用します。
  • 有料機能の決済を再開する場合は Stripe を利用します。決済情報の取り扱いは Stripe のポリシーに従います。

4. データの保存期間と削除

  • 会話履歴や関連データは、サービス提供、障害調査、不正対策のために保存されることがあります。
  • ユーザーは、登録メールアドレスに紐づくアカウント情報、会話履歴、関連データの削除を依頼できます。
  • 法令対応や安全対策のために必要な最小限の監査メタデータは、削除依頼後も保持する場合があります。

5. データ出力・訂正・削除依頼

  • 登録メールアドレスの確認後、保有データの確認、訂正、削除、エクスポート希望を受け付けます。
  • 依頼先は web@hishotomo.com です。件名に「データ削除依頼」「データ出力依頼」等を記載してください。
  • お問い合わせフォームは現在準備中です。公開まではメール窓口を利用してください。

6. 改定

  • 本ポリシーは、法令、サービス仕様、運用実態に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

データ削除や出力依頼の運用メモは docs/DATA_RIGHTS_POLICY.md に整理しています。

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